Evet, tüm paketleme makinelerimizin profesyonel kurulum hizmeti ve detaylı operatör eğitimi fiyata dahildir. Uzman teknik ekibimiz, makinenizi teslimat sonrası işletmenizde kurar, tüm ayarlamaları yapar ve test çalışmalarını gerçekleştirir. Ardından operatörlerinize kapsamlı bir eğitim programı sunulur. Bu eğitim programı; makinenin çalışma prensibi, günlük bakım işlemleri, basit arıza giderme yöntemleri, güvenli kullanım kuralları ve optimum performans için dikkat edilmesi gereken noktaları kapsamaktadır. Eğitim süresi makine tipine göre 1-3 gün arasında değişmektedir. Ayrıca ihtiyaç duyulması halinde tekrar eğitim talepleri de karşılanmaktadır.

Geniş ve sürekli güncel tutulan yedek parça stoğumuz sayesinde, acil ihtiyaçlar 24 saat içinde karşılanmaktadır. Türkiye'nin farklı bölgelerinde konumlanan depolarımız ve hızlı lojistik ağımız ile yedek parça talebiniz en kısa sürede sizlere ulaştırılmaktadır. Stokta bulunmayan özel parçalar için ise tedarik süreci hızlandırılmış olup, genellikle 3-5 iş günü içerisinde temin edilebilmektedir. Ayrıca kritik yedek parçalar için müşterilerimize stok tutma önerileri sunarak olası duruş sürelerini minimize etmeye çalışıyoruz. Yedek parça siparişlerinizi online sistemimiz üzerinden de verebilir ve takip edebilirsiniz.

7/24 aktif teknik destek hattımız üzerinden telefon, e-posta veya WhatsApp ile anında destek alabilirsiniz. Deneyimli teknik ekibimiz, karşılaştığınız sorunları uzaktan çözme konusunda uzmandır. Online bağlantı yoluyla makinenize erişim sağlayarak çoğu sorunu yerinde müdahale gerekmeden çözebiliyoruz. Ancak yerinde müdahale gereken durumlar için, lokasyonunuza en yakın servis ekibimiz 24 saat içinde tesisinizdedir. Acil durumlarda müdahale süresi daha da kısaltılabilmektedir. Ayrıca planlı bakım programlarımız ile makinelerinizin sürekli optimum performansta çalışması sağlanmakta ve olası arızalar önceden tespit edilebilmektedir. Teknik destek taleplerinin takibi için özel müşteri portalımız da mevcuttur.

Müşterilerimize esnek ve avantajlı ödeme seçenekleri sunmaktayız. Peşin ödemelerde özel indirim fırsatlarından yararlanabilirsiniz. Taksitli ödeme seçeneği ile kredi kartına 6-12 ay vadeye kadar taksit imkanı mevcuttur. Kurumsal müşterilerimiz için çek ve senet ile ödeme alternatifleri de bulunmaktadır. Ayrıca, anlaşmalı olduğumuz finansal kuruluşlar aracılığıyla cazip faiz oranları ile leasing (finansal kiralama) seçenekleri sunulmaktadır. Leasing ile makine bedelini uzun vadelere yayarak, nakit akışınızı rahatlatabilir ve yatırımınızı daha kolay gerçekleştirebilirsiniz. Her bütçeye uygun ödeme planları oluşturabilmek için finans danışmanlarımız sizlerle birebir görüşerek en uygun çözümü sunmaktadır. Detaylı fiyat teklifleri ve ödeme planları için bizimle iletişime geçebilirsiniz.